Es un producto diseñado para ser la capa de comunicaciones de los sistemas y soluciones tecnológicas de las empresas. Este permite que las organizaciones aprovechen todo el potencial de los medios de comunicación automatizables para alcanzar sus metas estratégicas de forma costo eficiente.

La plataforma brinda los siguientes beneficios:

• Amplia variedad de interfaces y conectores para integrar a DANA con sus sistemas de forma rápida.

• Conexión a nivel mundial para enviar SMS y realizar llamadas automáticas.

• Las mejores herramientas para diseñar campañas, monitorear la entrega de mensajes y generar reportes en tiempo real.

• Capa de gestión de políticas de privacidad para regular de forma automática el envío de comunicaciones dependiendo de las leyes de cada país por medio de comunicación, horario e industria.

• Saldo unificado de comunicaciones disponible para todos los medios de comunicación incluidos en la plataforma.

• Centro de Formación y Capacitación para transferir todo el conocimiento requerido para realizar las integraciones.

• Centro de Servicios para apoyar y ejecutar la integración con sus sistemas.

• Soporte basado en escritorio de servicios (Helpdesk) vía Email, SMS, Llamadas, Chat o formulario integrado en la plataforma.

• Centro de Conocimientos con contenido E-Learning.

• Entorno colaborativo para diseñar y aprobar las comunicaciones.