Premio Innovex , otorgado por la Fundación IDEAS en el concurso del año 2007, como: "Mejor Iniciativa de Tecnología de la Información y las Comunicaciones en Venezuela"[VER MÁS]
Según DANA Connect las "conversaciones automatizadas" se inician cuando la empresa, se suscribe a la página web www.danaconect.com, compra un saldo a su gusto y según las necesidades de la campaña a ejecutar, crea un mensaje para dirigírselo a un interlocutor. Previamente, ya ha alimentado a la aplicación con la información: base de datos de clientes ya sean 20 personas o 20 mil. Con el mensaje y la claridad del grupo a quien desea enviarlo decide el canal utilizar: SMS, E-mails o llamadas personalizadas. [VER MÁS]
Revista: Business Venezuela / (01-02-2010)
DANA Connect, empresa líder en automatización tecnológica aplicada al mercadeo digital, anuncia que su plataforma tecnológica está en capacidad de complementar la gestión de CRM de las empresas y ofrecer un amplio abanico de comunicaciones automatizadas y personalizadas a los clientes de éstas. [VER MÁS]
Para tiempos de crisis
Periódico: Tal Cual / (24-02-2010)
Se ha desarrollado una herramienta de manejo de la relación con el cliente (CRM) orientada a grandes o medianas empresas con necesidad de dirigirse a sus consumidores, clientes, empleados y proveedores, que le permiten optimizar sus recursos de tiempo e inversión, lo cual es ventajoso en situaciones de crisis. [VER MÁS]
Conversaciones masivas y automatizadas dan a las empresas valor agregado a bajo costo
Hacer una llamada al celular para recordarle a un cliente la salida de su vuelo o enviar un mensaje de texto con una invitación a asistir a una degustación de un nuevo vino, puede hacerse de manera totalmente automatizada, llegando a miles de personas al mismo tiempo, a través de la plataforma tecnológica de DANA Connect. Esta empresa, líder en automatización tecnológica, cuenta con una solución que permite establecer contacto masivo y automático a través del servicio integrado de SMS, E-Mail y llamadas personalizadas automatizadas.[VER MÁS]
Conversaciones masivas y automatizadas dan a las empresas valor agregado a bajo costo
Medio digital: Estamos en Línea / sección: Archivo / (10-02-2010)
DANA CONNECT ha desarrollado una plataforma que permite contactar simultáneamente a miles de personas a bajo costo y con una alta efectividad de respuesta. La solución está hecha para empresas de consumo masivo y/o departamentos de cobranza, atención al cliente, mercadeo que requieran dirigirse a sus clientes, consumidores, empleados y/o proveedores.[VER MÁS]
Conversaciones masivas y automatizadas dan a las empresas valor agregado a bajo costo
Medio digital: Conectados en Red / (10-02-2010)
DANA Connect ha desarrollado una herramienta de manejo de la relación con el cliente (CRM) útil, económica y sencilla, orientada a grandes o medianas empresas con necesidad de dirigirse a sus consumidores, clientes, empleados y proveedores, que le permiten optimizar sus recursos de tiempo e inversión, lo cual es especialmente ventajoso en situaciones de crisis.[VER MÁS]
Potencia la gestión
Revista: P&M / (01-12-2010)
DANA Connect anunció una novedosa plataforma tecnológica capaz de complementar la gestión de CRM de las compañías, a través del uso de SMS, emails y llamadas automatizadas. [VER MÁS]
Llamadas automatizadas abren nueva vía
Periódico: El Universal / sección: La noticia aplicaciones / (27-12-2009)
Próximos a cumplir dos años de operación en Venezuela, DANA Connect, empresa de automatización tecnológica aplicada al mercadeo digital, ha comprobado que el mercado venezolano acepta todo el potencial de la tecnología para crear soluciones útiles que provean nuevos canales de comunicación y contacto al sector corporativo. [VER MÁS]
De "nerd" a hombre del ciberespacio
Periódico: El Mundo / Sección: Economía & Negocios / Autor: Julión J. Ponce Pérez / Año 1 / N° 125 / Contraportada / (21-10-2009)
Paul Kienholz era de esos muchachos que se la pasaba con el libro de álgebra de Aurelio Baldor debajo del brazo, interés que había heredado de su familia de científicos. Tanto estudio dio frutos: ahora es director de DANA Connect, una plataforma tecnológica que ofrece servicio de software. [VER MÁS]
En la lista de las 100 iniciativas tecnológicas presentes en Venezuela de la revista IT Manager, DANA Connect se destacó por tener una participación importante en el mercado; comprobada a través de cuatro casos de estudio. [VER MÁS]
DANA Connect impulsa las conversaciones automatizadas masivas
Periódico: El Mundo / Sección: Economía & Negocios | Tecnología / Autor: Julián J. Ponce Pérez / (13-10-2009)
Tratar de comunicarse con un gran volumen de personas en tiempo récord ya no es un problema. DANA Connect, empresa venezolana orientada a la automatización tecnológica, ofrece sus servicios para realizar "conversaciones automatizadas" en forma masiva. [VER MÁS]
El mercadeo digital es el fuerte de DANA Connect Periódico: El Mundo / (25-08-2009)
DANA Connect, empresa de automatización tecnológica aplicada al mercadeo digital, está próxima a cumplir dos años. A través de su plataforma se pueden ejecutar campañas integrales de mercadeo digital al enviar emails, SMS y llamadas, de manera personalizada y simultánea a un gran número de usuarios. [VER MÁS]
La era de llamadas personalizadas automatizadas Periódico: El Universal / Sección: Tecnología en Breves / (27-08-2009)
DANA Connect crea soluciones para proveer canales de comunicación. A través de su plataforma se pueden ejecutar campañas de mercadeo digital al enviar emails, SMS y llamadas, de manera automatizada y personalizada, a gran número de usuarios simultáneamente. [VER MÁS]
Conversaciones automatizadas: Una nueva vía de comunicación Periódico: La Voce d´ Italia / (27-08-09)
DANA Connect, empresa líder en automatización tecnológica aplicada al mercadeo digital, ve con satisfacción que su objetivo de utilizar todo el potencial de la tecnología, para crear soluciones útiles y creativasque sirvan para proveer nuevos canales de comunicación y contacto al sector corporativo, es hoy una realidad. [VER MÁS]
DANA Connect ofrece tecnología aplicada al mercadeo digital
Periódico: El Carabobeño / Sección: Noticias / (29-08-2009)
En vista de la necesidad de las empresas de comunicarse de manera efectiva con sus clientes y obtener más beneficios, el mercadeo digital ha evolucionado. Cada día se hace imprescindible el desarrollo de soluciones creativas que permitan alcanzar los objetivos de marketing. Conscientes de esta realidad, hace 2 años inició operaciones en el país DANA Connect, una compañía dedicada al diseño y puesta en funcionamiento de tecnología que provea nuevos canales de comunicación y contacto al sector corporativo. [VER MÁS]
La plataforma DANA Connect permite acercar a las personas con accionar un click Portal Web: Ciberespacio / Sección: Noticias /
(21-08-2009)
El concepto de "conversaciones automatizadas" que promueve DANA Connect se basa en ofrecer recursos interactivos (sms, e-mail, llamadas personalizadas automatizadas) que, integrados como estrategia de mercadeo o publicidad, constituyen canales de comunicación ideales para mantener el contacto con consumidores, clientes, empleados. [VER MÁS]
DANA estrena su nueva aplicación: Llamadas Masivas (Computerworld)
Esta herramienta, a través de una interfaz amigable e intuitiva, permite realizar comunicaciones directas y personalizadas por medio de llamadas telefónicas que son efectuadas de manera automática a una lista de contactos. [VER MÁS]
Promoviendo el emprendimiento: "Ideas un aliado para el sector emprendedor" (Concurso Ideas)
Luego de formar parte del grupo de participantes del año 2007, y resultar ganadora del Premio Innovex como mejor iniciativa de tecnología de la información y las comunicaciones, DANA ha ingresado a Ideas como parte del grupo de empresas que contribuyen al fomento del emprendimiento a través del Concurso. [VER MÁS] [VIDEO]
Mensajes Automatizados (Revista IT Manager)
DANA Connect se ha orientado a desarrollar una plataforma que administre, de forma automática, toda la relación comunicacional con el entorno de negocio de las organizaciones. [VER MÁS]
La Marca se compone de un Isotipo y un Logotipo, que se usan centrados en forma vertical, no se debe descomponer el logo para ser usado en forma horizontal.
La Marca se debe usar sobre fondo blanco, en caso contrario, se coloca el logo sobre un cudrado blanco con bordes redondeados guardando un margen entre la imagen y el recuadro.
¿Cuáles son los beneficios que ofrece la plataforma?
Automatización: eficiencia en los procesos gerenciales; tales como: mercadeo, cobranza y apoyo a las operaciones.
Convergencia: DANA integra, en un solo lugar, medios de comunicación automatizables; tales como: e-mail, sms y llamadas.
Flexibilidad: cada empresa, puede gestionar con DANA campañas comunicacionales totalmente personalizadas; de acuerdo a sus necesidades en el manejo de la relaciones con sus clientes.
Control de las operaciones: DANA ofrece reportes de las comunicaciones enviadas y del número de visualizaciones de los mensajes enviados, entre otros datos claves; para el diseño de estrategias y la toma de decisiones gerenciales, fundamentales en el control de la calidad de los servicios y/o productos.
Bajo costo: con la utilización del sistema DANA se podrán reducir los costos operativos; agilizando los procesos que permiten incrementar las ventas y haciendo su negocio más rentable.
La misión de DANA Connect es recolectar y estudiar todo el potencial que ofrece: la tecnología, las comunicaciones, el conocimiento y las estrategias; para transformarla en una plataforma que se convierta en fuente de valor para sus clientes.
¿Cuál es la visión?
Convertir a la plataforma en una pieza, clave y fundamental, en la consecución de las metas para potenciar las oportunidades de negocio de todos nuestros clientes; ejecutando el trabajo de manera profesional y honesta para ayudar así a consolidar, entre nosotros y hacia nuestros clientes, los valores fundamentales de nuestra sociedad.
¿En qué fecha se crea la empresa y con qué objetivo?
DANA Tech Corporation LLC, nace a comienzos de 2004; con el fin de desarrollar una plataforma que administre de forma automática toda la relación comunicacional con el entorno de negocio de las organizaciones.
¿Cuántas empresas cuenta DANA Tech Corporation LLC entre su cartera de clientes?
Atiende a más de 500 empresas en todos los países de habla hispana a las cuales ayuda a: vender más y reducir costos operativos; apoyándose, en ambos casos, en comunicaciones automatizadas multicanal.
¿Qué reconocimiento importante ha recibido la empresa?
Fue ganadora del Premio Innovex 2007, dado por el Concurso Ideas, como: "Mejor Iniciativa de Tecnología de la Información y las Comunicaciones en Venezuela"
Automatización: DANA busca que las necesidades de sus usuarios puedan ser satisfechas, cumplidas y resueltas a través de procesos rápidos y eficientes; que se activen con sólo hacer clicks.
Innovación: DANA cuenta con un exitoso Departamento de Innovaciones, que escucha e interpreta las necesidades del mercado para crear productos tecnológicos; así como también, para realizar mejoras en el sistema, adaptaciones y correcciones que se ajusten cada vez más a las expectativas que tienen los usuarios.
Globalización: DANA permite enviar e-mail, sms y llamadas a casi todos los destinos y operadoras de hispanoamérica.
Calidad: DANA trabaja en perfeccionar la calidad del servicio que presta a sus clientes; a través de su Centro de Servicios y de los cursos del Centro de Formación y Capacitación.
La plataforma funciona en un sistema que se caracteriza por estar distribuido, ser redundante y estar monitoreado con sellos de calidad.
Ecología: DANA sólo activa medios de comunicación automatizables que no deterioran ni tienen un impacto negativo en el medio ambiente . Adicionalmente, esta plataforma permite que sus usuarios puedan habilitar las herramientas en Modo Verde; para así, poder patrocinar el blog Automáticamente Verde, cuya misión es apoyar la implantación de medidas ecológicas en las organizaciones y presentar los esfuerzos que hacen las empresas para cuidar y proteger la naturaleza.
Plataforma integrada de comunicaciones:
Gateway de Email
Gateway de SMS
Gateway de Llamadas
Intefaces de conexión (Web Services/HTTPS)
+
Herramientas de mercadeo:
Administrador de listas
SMS Masivo
SMS Interactivo
Email Masivo
Encuestas
+
Herramientas de atención al cliente:
Helpdesk
Gestión de proyectos
Portal de Atención al Cliente
Gestión de clientes, proveedores y aliados
+
Herramientas de entorno colaborativo: Documentos
Libreta de contactos
Agenda
Notas personales
Recados y llamadas
Webmail
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Soluciones comunicacionales:
Programas de fidelización
Panel de validación
Organizador de eventos
CRM para comunidades Web
Organizador de canales de ventas Cobranzas automáticas
