Febrero 2010

Según DANA Connect las "conversaciones automatizadas" se inician cuando la empresa, se suscribe a la página web www.danaconect.com, compra un saldo a su gusto y según las necesidades de la campaña a ejecutar, crea un mensaje para dirigírselo a un interlocutor. Previamente, ya ha alimentado a la aplicación con la información: base de datos de clientes ya sean 20 personas o 20 mil. Con el mensaje y la claridad del grupo a quien desea enviarlo decide el canal utilizar: SMS, E-mails o llamadas personalizadas.

Febrero 2010

DANA Connect, empresa líder en automatización tecnológica aplicada al mercadeo digital, anuncia que su plataforma tecnológica está en capacidad de complementar la gestión de CRM de las empresas y ofrecer un amplio abanico de comunicaciones automatizadas y personalizadas a los clientes de éstas. [VER MÁS]

Febrero 2010

Se ha desarrollado una herramienta de manejo de la relación con el cliente (CRM) orientada a grandes o medianas empresas con necesidad de dirigirse a sus consumidores, clientes, empleados y proveedores, que le permiten optimizar sus recursos de tiempo e inversión, lo cual es ventajoso en situaciones de crisis. [VER MÁS]