Descripción del Mercadeo Móvil
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Descripción del Mercadeo Móvil
Mercadeo móvil es el despliegue de estrategias no invasivas orientadas a la interacción entre las empresas y su público objetivo mediante dispositivos móviles tales como celulares, PDAs y Bluetooth. Utilizando el mercadeo móvil las empresas encuentran nuevas formas de captar, desarrollar y fidelizar a sus clientes.
¿Cuáles son los objetivos del Mercadeo móvil?
- Aumentar el posicionamiento de la marca.
- Incrementar el número de visitas a eventos, websites, tiendas, etc.
- Fidelizar a los clientes.
- Incrementar las ventas.
¿Por qué mercadeo móvil?
- La inversión publicitaria en una estrategia móvil tiene un retorno bastante más medible que con estrategias convencionales.
- Al mismo tiempo, las campañas de mercadeo móvil potencian la efectividad y aumentan la convertibilidad de la inversión en medios tradicionales como la TV y los impresos.
Caracterísiticas del Mercadeo Móvil
- No invasivo.
- Personalizado
- En tiempo real
- Orientado al cliente final
- Innovador
- Medio Económico de contacto
Usos del Mercadeo Móvil
- Campañas publicitarias: SMS masivo, concursos, incentivos
- Organización de eventos: Compra y reservación de entradas
- Cobranzas y notificaciones: SMS masivo, reportar pagos, legales
- Información: Detalles adicionales, Consulta de inventario, Status
- Encuestas: Opinión, votaciones, trivias
