Formación y capacitación
De Centro de Conocimientos DANA
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Programa de Formación y Capacitación de los productos DANA
Está orientado a:
- Formar estrategas que diseñen soluciones que permitan captar, desarrollar y fidelizar sus clientes, así como también automatizar procesos operativos que involucren comunicación.
- Formar analistas, consultores y técnicos, para que puedan configurar las herramientas de comunicaciones de DANA de acuerdo a las necesidades y estrategias de cada organización.
- Formar a los usuarios del sistema para que puedan operarlo, ejecutar las estrategias y procesos comunicacionales.
Cursos disponibles 
| Envío de comunicaciones | ||
| Curso / Taller | Objetivos | Tipo |
| Estrategias Comunicacionales Automatizadas | Conocer a DANA como una plataforma enfocada en la interacción con el cliente para la implantación de una Estrategia Comunicacional que permita desarrollar comunicaciones dirigidas a reforzar las relaciones entre las empresas y sus clientes. | Teórico +++ / Práctico + |
| Creación de Estrategias Comunicacionales (Básico) | Taller básico en el uso de las herramientas “Envío de Comunicaciones y Creador de Listas” para la generación y ejecución de comunicaciones simples para la interacción con el cliente. | Teórico +++ / Práctico + |
| Creación de Estrategias Comunicacionales (Avanzado) | Taller avanzado en el uso de las herramientas “Envío de Comunicaciones y Creador de Listas” dirigido a la generación y ejecución de estrategias comunicacionales de nivel de interacción compleja con los clientes. | Teórico + / Práctico +++ |
| Taller de Experto / Mesa de Trabajo | Ejecutar una mesa de trabajo previamente agendada con el cliente en la que se resolverán temas puntuales para el uso de la herramienta de Envío de comunicaciones. | Práctico +++ |
| Integraciones con DANA | ||
| Curso / Taller | Objetivos | Tipo |
| Taller de Métodos de Integración con DANA | Aprender a integrar sistemas existentes con la plataforma DANA a través de los métodos de integración con el fin de intercambiar, almacenar o usar la data para la realización envíos de conversaciones previamente creadas. | Teórico ++ / Práctico++ |
| Mercadeo | ||
| Curso / Taller | Objetivos | Tipo |
| Boletines Efectivos y saludables | Conocer las mejores prácticas para enviar boletines electrónicos, orientando el esfuerzo en aumentar la convertibilidad de correos que son visualizados mejorando asi la interacción con el cliente. | Teórico +++ / Práctico+ |
| Bases de Datos Web | ||
| Curso / Taller | Objetivos | Tipo |
| Implementación de Procesos de Negocio con DANA | Aprender los fundamentos del sistema BD Web DANA y sus funcionalidades con el fin de conceptualizar, diseñar e implantar soluciones que permitan la obtención de resultados cuantificables. | Teórico ++ / Práctico++ |
Centro de Formación y Capacitación de DANA
Para obtener mas información de los cursos, envíe un correo a ventas@danaconnect.com solicitando la información correspondiente al curso o taller que desea tomar.
Nuestro personal de ventas se pondrá en contacto con usted y le enviará la información correspondiente.
Preguntas Frecuentes 
