De Centro de Conocimientos DANA
La excepción InvalidUserException se inicia si el usuario indicado es inválido.
Causas
- El usuario no existe en la compañía indicada.
- La clave del usuario es inválida (se indicó una clave errónea).
- El usuario no posee el perfil apropiado para utilizar el canal.
- No se ha autorizado el uso de la página de envío de mensajes a la compañía indicada.
Solución
- Lea el mensaje de la excepción, allí suele haber muchas pistas de cuál fue el problema y su solución.
- Revise que el usuario y la clave indicado como parámetro durante la invocación sean correctos (tenga cuidado de no incluir espacios en blanco que no forman parte del valor correcto).
- Revise que el usuario posee el perfil apropiado para utilizar el canal, ya que cualquier usuario no tiene la capacidad para utilizar la página de envío de mensajes; se recomienda crear un usuario de uso exclusivo de la página de envío de mensajes. Para más información vea perfil de un usuario para utilizar la página de envío de mensajes.
- Si la compañía que trata de acceder la página de envío de mensajes no ha solicitado la autorización para utilizarla debe hacerlo comunicándose con soporte técnico; por defecto ninguna compañía tiene autorizado el uso la página de envío de mensajes al menos que esta así lo haya solicitado.
